GESTIÓN DEL SEGUIMIENTO TELEFÓNICO
DE TRABAJADORES EN ILT (ABSENTISMO LABORAL)

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GESTIÓN DEL SEGUIMIENTO TELEFÓNICO DE TRABAJADORES EN ILT

El último informe de absentismo laboral en España, correspondiente al primer trimestre de 2023, refleja un incremento de la tasa de absentismo, tanto en su parte general, como el absentismo producido por incapacidad temporal IT.

Como muestra el siguiente gráfico, respecto al trimestre anterior la tasa de absentismo se incrementa ligeramente hasta situarse en el 6,3% y, en la misma línea, el absentismo por IT experimenta una ligera subida hasta el 4,9%. Ambas tasas registran dos trimestres consecutivos de incrementos.

Ante esta situación el Centro de Gestión Telefónica (CGT) propone una gestión externalizada  del seguimiento  de dichos trabajadores.

PROCEDIMIENTO

Lidera HR Consulting coordina el centro de gestión telefónica (CGT) que, entre otras actividades, propone a los Servicios de Prevención Propios la gestión del  seguimiento telefónico  de  los trabajadores  en situación de Incapacidad Temporal.

El Centro de Gestión Telefónica (CGT) realizará, con la coordinación y consenso  del SPP el desarrollo del seguimiento  de las incapacidades temporales  en las siguientes fases:

FASE INICIAL

Conocimiento inicial del estado del trabajador y confirmación  de sus síntomas y evolución.  Todos estos datos serán gestionados dentro  de los criterios establecidos por la  Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

FASE MEDIA
FASE FINAL

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS

La externalización de este  seguimiento  generará importantes  beneficios a  las empresas y sus Servicios de Prevención propios o mancomunados:

MEJORA DEL SERVICIO
EFICACIA EN LA GESTIÓN Y AHORRO DE COSTES
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE DISCAPACIDAD
REFUERZO DE LA IMAGEN SOCIAL Y RSC
BENEFICIOS FISCALES

COSTE DEL SERVICIO

Lidera HR Consulting  realizará un presupuesto  a medida de las necesidades de cada uno de los SPP  que quieran contratar la gestión  de seguimiento  de trabajadores en ILT, basado principalmente en  el volumen de trabajadores en ILT que aporte el SPP y el tiempo  que necesite el personal del CGT para realizar un trabajo eficaz y efectivo.